8月1日上午,美團(tuán)、淘寶、餓了么等先后在官方網(wǎng)站等發(fā)布了聲明,承諾將“規(guī)范促銷”,同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措,包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)等。
本次多家平臺(tái)同時(shí)發(fā)聲,或源自于上一輪約談的政策延續(xù)。同時(shí),下周將迎來立秋,也是傳統(tǒng)外賣奶茶的促銷重要周期。在“立秋大戰(zhàn)”前外賣平臺(tái)集體發(fā)聲,也有一定的行業(yè)示范引導(dǎo)效應(yīng)。
目前,各平臺(tái)的“立秋大戰(zhàn)”活動(dòng)已開始陸續(xù)上線,淘寶閃購于7月31日宣布邀請(qǐng)金晨作為“秋天的第一杯奶茶”活動(dòng)代言人。
此前,市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)部門曾發(fā)布消息稱已約談外賣平臺(tái),要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)多家媒體報(bào)道,約談之后各平臺(tái)的營銷均有不同程度的收縮,但包括零元購、1分購、免單券等大額補(bǔ)貼的變體仍在持續(xù)進(jìn)行,且商家仍然需要承擔(dān)70%左右的補(bǔ)貼成本。
央媒近期均對(duì)外賣大額補(bǔ)貼現(xiàn)象發(fā)表了相關(guān)評(píng)論。有文章表示,這一輪外賣價(jià)格大戰(zhàn)是“存量博弈”,并沒有產(chǎn)生消費(fèi)增量,同質(zhì)化的低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓平臺(tái)企業(yè)與相關(guān)外賣商家陷入利潤困境?!皟r(jià)格戰(zhàn)沒有贏家”容易讓整個(gè)行業(yè)陷入花錢買吆喝、有量無價(jià)的困境。
下周8月7日將迎來立秋,自2020年開始,在立秋舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動(dòng)已成為外賣行業(yè)的常設(shè)營銷節(jié)點(diǎn)。
近日,某些社交平臺(tái)App首頁廣告顯示,淘寶率先開啟了“秋天的第一杯奶茶”活動(dòng),主打“新人22元紅包”。此外還有媒體爆出在信息流廣告中發(fā)布“18減18”的活動(dòng)海報(bào)。
有行業(yè)人士分析,從營銷周期看,“立秋大戰(zhàn)”會(huì)否變成新的奶茶外賣大戰(zhàn),值得關(guān)注。三家平臺(tái)同時(shí)集體發(fā)聲,有必要向行業(yè)提前強(qiáng)調(diào)反內(nèi)卷的相關(guān)政策精神,下周的“立秋大戰(zhàn)”,各家的營銷活動(dòng)和舉措,也會(huì)成為觀察各家平臺(tái)實(shí)際舉措的關(guān)鍵窗口期。